Depuis plusieurs mois, le réseau Citéline fait face à des difficultés qui ont nécessité la mise en place d'une offre de service réduite.
Aussi, le SMITU a souhaité faire un geste commercial sur les abonnements en proposant un remboursement à hauteur de 50 % aux usagers ayant souscrit à un abonnement annuel payant entre le 1er janvier et le 30 septembre 2022.
Les personnes éligibles au geste commercial seront informées par mail par le service client Citéline à partir du Lundi 15 mai 2023. Il leur faudra alors communiquer des informations via un formulaire sur www.citeline.fr pour le 15 juillet 2023 au plus tard. Les remboursements seront effectués périodiquement du 15 mai au 15 juillet 2023.